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よくあるご質問
販売中止に関する質問
一般的な質問
- SoloSmart®とは？
- SoloSmart®はサノフィ株式会社のインスリン製剤等のペン型注入器であるソロスター®の付属品です。 各注射のインスリン投与量、投与日時に関する情報が記録され、Bluetooth®を通じて互換性のあるアプリに送信されます。
- SoloSmart®はどのように機能しますか？
- SoloSmart®はインスリン投与量データを記録し、このデータを互換性のあるアプリと共有します。 そのため、互換性のあるアプリでこの機能が起動されと、SoloSmart®によって糖尿病のある人のインスリン投与データが記録され、医療従事者と共有することができます。
- SoloSmart®を複数個使用することはできますか？
- 基礎・追加インスリン療法を受けている場合は、追加インスリンに1台、基礎インスリンに1台というように2台のSoloSmart®を使用することをお勧めします。
これは、すべてのインスリンデータを記録簿に記録するための最も安全で便利な方法です。 - 2本以上のソロスター®に同じSoloSmart®を使用することはできますか？
- 使用は可能です。異なるインスリンタイプの2種類のインスリンペン型注入器にソロスター®用の1台のSoloSmart®を使用する場合、一方にSoloSmart®を取り付けて、次にもう一方にこのSoloSmart®を取り付け直すことができます。
ただし、本機を脱着するごとに、アプリで正しいインスリンを慎重に選択する必要がありますので、注意してください。
現実的には、異なるインスリンタイプ（追加と基礎インスリン等）には、別々のSoloSmart®を使用することを推奨します。 - SoloSmart®を2つ以上の接続機器に使用することはできますか？
- 現在のところ、2台以上のスマートフォンで同じSoloSmart®を使用することはできません。別のスマートフォンでSoloSmart®を使用したい場合は、SoloSmart®のリセットが必要です。
リセットに関しては、 SoloSmart®取扱説明書を参照してください。
技術的な質問
- 新しいSoloSmart®を有効にするにはどうすればよいですか？
- 最初に、付属のUSBケーブルを使用してSoloSmart®を充電してください。
プラグを差し込んだ後、ライトが青色に変わったことを確認してください。バッテリーを10分以上充電してから、USBケーブルを取り外し、ライトがまだ青色であることを確認します。
これで、使用するSoloSmart®と対応するスマートフォンアプリをペアリングすることができます。 - 初回使用時のSoloSmart®のバッテリーはどういう状態ですか？
- 初めてSoloSmart®を使用する際は、USBケーブルにつないで、少なくとも10分間充電してください。充電後は、SoloSmart®をペアリングして使用することができます。フル充電には約2時間かかります。
- SoloSmart®にはバッテリー残量が少ない場合に注意を喚起する通知はありますか？
- ライトが黄橙色に点灯します。SoloSmart®に付属のUSBケーブルを接続し、2時間程度充電して最適な充電状態を確保してください。
- SoloSmart®のバッテリーはどのくらいの頻度で充電すればいいですか？
- SoloSmart®の使用量によって異なります。
1日3～4回注射する場合、SoloSmart®は平均して週1回の充電が必要です。 - SoloSmart®の推定製品寿命はどのくらいですか？
- SoloSmart®の外箱に印字されているのは、製造年月です。製造から3年が耐用年数です。
また、SoloSmart®は使用開始後、1日5回注射する場合で、少なくとも2年間ご使用いただけます。
ただし、耐用年数を超えてのご使用はお控えください。 - SoloSmart®をソロスター®に取り付けるにはどうすればよいですか？
- SoloSmart®は、ソロスター®の注入ボタンに取り付けます。
取扱説明書に従って慎重に取り付けてください。
SoloSmart®の透明部分を持ち、ラバーの突起が指先の方にくるようにします。
ソロスター®の単位設定インジケータがSoloSmart®のラバーの突起の間にくるように、SoloSmart®を取り付けます。
ソロスター®の単位設定ダイアルが隠れるまで、SoloSmart®を差し込みます。
新しいソロスター®に交換した後は、必ずSoloSmart®を起動してください。 - ソロスター®にSoloSmart®を取り付けました。ライトが紫色に点灯しています。
- SoloSmart®を新しいソロスター®に取り付けたり、移したりした後は、忘れずに起動し、アクティブモードにしてください。
詳細については、取扱説明書を参照してください。 - SoloSmart®を取り付けた場合、空打ちはどうすればよいのですか？
- SoloSmart®を取り付けた場合、空打ち(最大3単位以内)を実施して、その後、続けて2分以内に実際にインスリンを投与された場合、空打ちと実際の投与量が記録されます。
空打ちに関しては、使用するインスリンペン型注入器の取扱説明書も参照してください。 - ダイアルで設定した投与量とアプリに記録された投与量に相違があります。
- SoloSmart®では、注射の投与量と記録された投与量の間に1単位の変動が起こることがあります。
このような場合はいつでも、データを手入力で修正することができます。
投与量はソロスター®に表示される投与量が正しいです。
セキュリティと機密性
アプリケーション
- SoloSmart®とアプリのペアリングはどのようにすればよいですか？
- SoloSmart®のペアリングは、スマートフォンのBluetooth®設定ではなく、アプリから行います。
アプリをダウンロードした後、お使いのスマートフォンでBluetooth®を起動するだけです。
後はアプリの指示に従ってスマートフォンとSoloSmart®をペアリングします。 - SoloSmart®とアプリの同期はいつ、どのように行いますか？
- 基本的には投与量・投与時刻などが適切に反映されているかをご確認いただくために、投与のたびにアプリとの同期をしていただくことが望ましいと考えています。
一方で投与時にアプリを開けない場合であってもSoloSmart®を適切に使用し、連携しているスマートフォンのBluetooth®が有効になっていれば、SoloSmart®がスマートフォンの近くに入ると、すぐにデータがアプリに送られるようになっていますので、注射時にスマートフォンを携帯してなくても、アプリを開いたタイミングでSoloSmart®が起動していれば自動的に行われます。 - 注射時にSoloSmart®をアプリに接続する必要がありますか？
- 基本的には投与量・投与時刻などが適切に反映されているかをご確認いただくために、投与のたびにアプリとの同期をしていただくことが望ましいと考えています。
一方でSoloSmart®は、起動していれば投与量などのデータを記録します。
起動したSoloSmart®をスマートフォンの近くに置くだけで済みます。使用するスマートフォンでBluetooth®が有効になっていて、アプリが起動していれば、同期されます。
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